工作日志,它是指针对自己的工作,每天记录工作的内容、所花费的时间以及在工作过程中遇到的问题,解决问题的思路和方法。西安人才网认为最好可以详细客观的记录下你所面对的选择、观点、观察、方法、结果和决定,这样每天日事日清,经过长期的积累,才能达到通过工作日志提高自己的工作技能。
一、你要让员工细细地品,“品”工作日志的好处
工作日志在工作管理当中,起到3个作用,分别是:提醒、跟踪、证明。微博上的一篇贴子写道:推行工作日志是学海尔、强化执行力、提高员工管理素质的有效形式。如果公司班长以上的干部都养成写日志的习惯,实现工作日清日高,必然形成良好的执行力。企业综合管理水平就会得到提高。工作日志有八大功能,你要让员工细细地“品”它的味道:
A、培养工作条理化
员工每天计划做计划,工作更加条理化。避免工作随意性和盲目性;
B、培养工作计划性
员工每天做计划、检查、小结、订措施,可以有效地把当天和阶段性的工作落实。促进问题的解决。避免“说了不做做了也做不到位。”解决好执行力低下的老大难问题。
C、培养发现问题,分析问题解决问题的思考能力
员工每天下班前要对当天的计划落实情况,做小结。列出存在问题,分析原因提出改进措施。长此以往员工的工作能力就会提高。
D、强化工作职责
员工每天必须围绕本岗职责作日志长此下去,员工对自己的职责必然熟悉,就为做好管理打下基础,避免想干不知干什么?
E、加强上下沟通
上级每天检查下属的工作日志就可以了解下属当天的工作情况,为指导工作提供依据;
F、为绩效考核提供依据
上级对下级的考核提供充实的材料;
G、为提拔员工提供依据
可以通过工作日志对员工的工作内容、工作方式、思维管理能力有充分了解;
H、岗前培训教材
员工写好日志,写满后要归档,作为员工离职,新员工入职熟悉本岗工作借鉴经验教训的有效培训教材。
二、工作日志对管理者与员工的好处
虽然行业属性各有不同,但大多数公司还是有必要实行工作日志管理制度。工作日志是对每天或短期阶段性的工作进行长期记录的习惯和要求。不管对企业、还是对个人,不管是当前阶段还是长远发展都大有裨益。
对于管理者而言,工作日志的好处有:
(1)一种与下属沟通的重要途径之一;
(2)让管理者对员工的工作状况、能力、效率及工作饱和度进行评估指导;
(3)让管理者能够从工作日志中发现问题,促进员工工作能力及职业素养的提升;
(4)便于管理者对员工进行实际工作进度与工作计划的对比;
(5)让管理者担负起自己的管理职能,培养其管理意识。
对于员工而言,工作日志的好处有:
(1)可以记载自己的成果与成长,展示工作能力与智慧;
(2)有助于提醒工作任务,避免遗漏和疏忽;
(3)让员工便于专注工作要点,提升自我检查工作的时间分配利用、效率;
(4)对历史数据、事件起到追溯、跟踪、证明的作用;
(5)有助于自我检讨,帮助员工提高自我管理的能力,增强责任感。
三、HR如何让员工爱上写工作日志?
3.1对职场上的每一个人来说,记录每天的工作情况,通常是公司的一种标准要求,目的是为日后工作的执行过程、方式、结论提供参考优化依据。但是很多企业管理人员经常会面临这种困扰,员工工作日志形式化,经常把昨天的事件复制粘贴,所谓心得也只是敷衍了事,只为应付日常检查,除此外员工还会抱怨工作日志浪费时间,降低工作效率。对于这个问题,HR如何突出“重围”?
PS:牛不喝强按头,不如在水里洒把盐
3.2找出员工讨厌写日志的原因
员工讨厌写日志,不外乎就是这三个原因:一是不知道为什么要写;第二是不知道为谁去写;第三是不知道怎么去写?四是认为工作日志就是老板来用“监视”自己的手段!
PS:找到问题的根源,有助于解决问题的根本
3.3不知道我为什么要写
厨房二师兄扔下勺子,一屁股坐到灶台边,气乎乎地说:”草泥马,老子每天就每月就负责做饭炒菜,你让我写什么工作日志?老子写一篇日志,能顶饭吃啊?让我周周写日志,不用做饭啦?
你叫保洁大姐写工作日志,她将拖把一扔,大骂道,我要是能写那玩意,我还来这干保洁?
PS:要求员工提交工作日志,HR应注意对象。文职类员工工作日志可要求详细一些,像操这类基层岗位员工,建议由其班组长安排工作即可。
3.4隔三差五吆喝叫卖工作日志的优点
公司刚开始执行每周提交工作日志,最初大家都感觉很新鲜,但时间一长,人人都感觉到乏味,就像你进超市一样,如果这家超市里的陈列长年不变,你每踏进超市大门,是不是没有多少购买欲望?如果这家超市每隔15天重新清场,创意陈列,摆放美观,你进超市后,是不是会有一种新鲜感觉?
对,没错!你不要让顾客对你没知觉,HR不要让员工对工作日志感觉到麻木,我们可以为员工“造”起来,可劲“造”。
见过路边江湖郎中卖“秘方”药吗?江湖郎中拿起鹿角,就能把它的功效吹得神乎其神,拿起一根动物鞭,就能把它吹得像定海神针,引得路人驻足围观。
我想,很多公司都有给员工进行培训这项工作任务要求,HR何不把它给利用起来?不说多的,咱们就每个季度经员工培训有关工作日志方面的内容,通过集体培训形式,吆喝出工作日志的好处、益处。比如,前述写的那8个功能。
PS:将工作日志制度纳入新进员工培训教材内
3.5工作日志:写了要做,做了要查,查了要追
公司要求员工写工作日志,不是让员工信口开河,卖弄文采,拼凑字数,然后用公司资源打印出来,上交行政部束之高阁。而是要让员工真正明白写工作日志的目的及用意,公司应有一完成的工作日志制度流程加以制约。
员工写了哪些工作内容,执行结果是怎样的?已完成/未完成的原因是什么?如果彻底解决问题?这系列问题到落实到位,工作日志才显实际意义。
3.6为工作日志,拟定一套制度
没有规矩,不成方圆。在管理中,口头上的通知、任务安排、协议等事项,在时间的推移下最终会改变它原本的面目,公司想要让工作日志变得有意义,让员工从心里去接纳工作日志这个事实,从心底把它当成工作的一部分,我想,我们有必要拟定一套关于工作日志管理的制度。关于工作日志管理制度的范文,请找度娘。
3.7让工作日志与绩效考核挂钩
公司绩效考核指标,一般有定量指标和定性指标两方面,我们可以把提交工作日志划分到定性指标中的一个小指标,分值1-2分即可;
3.8有效的工作日志,离不开领导的指点
管理者对员工的关注和激励,是员工工作的动力,发现问题要及时反馈评阅,对暴露的问题要宽容、帮助指正而非大加批评指责,鼓励员工提出自己真实的想法。
3.8.1工作日志正确的打开方式
注意,我们写工作日志,避免记成流水帐,工作记录要总结归纳,做了什么、做的结果、困难与困惑、收获、能够带给别人什么?概括为八个字:所做、所惑、所得、所享。
3.8.2工作日志描述要清晰化
对工作内容的描述要尽量具体化,判定工作内容描述是否具体化的标准就是没有亲自观察过某员工工作过程的人,也可以比较清晰的想象出某员工的工作活动。
说一千道一万,关于公司所有管理制度的推行,都需要有高层领导作坚实的后盾,鼎立支持,否则凭HR一已之力唱独角戏,一定会寸步难行。
