岗位职责：
1.大专或以上同等学历，形象气质佳，有较好的沟通技巧和服务理念；
2.能够根据厂家要求，制定客户满意度指标，配合执行客户关系管理实施方案；
3.协助总经理及各部门经理处理客户投诉、纠纷，记录和分析客户投诉案件，维护客户忠诚度；
4.制订并实施销售、售后部的顾客满意度调查，及时更新客户数据，维护客户信息等；
任职要求：
1、具有良好的语言沟通能力；
2、熟练操作计算机办公软件；
3、有4S店工作经验者优先考虑。
联系方式：18629510106
工作地点：西安市西部车城二号馆西侧陕西德丰汽车贸易有限公司
工作地址： 西安市西部车城二号馆西侧
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